RACKIVE

서비스 이용약관

시행일 2026-10-01

제1조 (목적)

이 약관은 최인혜 (INHYE CHOI)(이하 "운영자")가 제공하는 모바일 앱 RACKIVE(래키브, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 이용자와 운영자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (서비스의 성격)

서비스는 이용자가 자신의 옷·신발·액세서리를 등록해 보관·정리하고, 원할 경우 다른 이용자에게 판매하거나 구매할 수 있도록 연결하는 개인 간 거래 플랫폼입니다.

운영자는 거래의 당사자가 아니며, 매물의 진위·품질·상태·가격, 거래의 이행과 정산에 대해 책임지지 않습니다. 거래에 관한 책임은 판매자와 구매자에게 있습니다.

현재 서비스 안에서 결제가 이루어지지 않으며, 대금 지급과 배송은 거래 당사자가 직접 진행합니다.

제3조 (계정)

이용자는 이메일과 비밀번호로 계정을 만들며, 정확한 정보를 등록하고 이를 최신으로 유지해야 합니다.

계정은 본인만 사용할 수 있고 타인에게 양도·대여할 수 없습니다. 계정 정보 관리 소홀로 생긴 손해는 이용자가 부담합니다.

이용자는 언제든지 앱의 계정 화면에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 삭제 시 등록한 아이템·매물·메시지·거래 기록은 지체 없이 삭제됩니다. 다만 법령에 따라 보관이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관됩니다.

만 14세 미만은 서비스를 이용할 수 없습니다.

제4조 (매물 등록과 거래)

판매자는 실제로 소유한 물품만 등록해야 하며, 브랜드·상태·하자 등 물품 정보를 사실대로 적어야 합니다.

가품(위조품), 장물, 법령상 거래가 금지되거나 제한되는 물품, 타인의 권리를 침해하는 물품은 등록할 수 없습니다.

구매 요청은 판매자가 수락하면 예약 상태가 되고, 판매자가 전달을 기록한 뒤 구매자가 수령을 확정하면 종료됩니다. 전달 기록 후 7일 안에 구매자가 확정하지 않으면 자동으로 종료 처리됩니다. 네고(가격 제안)는 판매자가 수락한 뒤 48시간 동안 유효합니다.

물품의 진위(정가품 여부)·상태·하자에 대한 확인과 판단은 거래 당사자가 직접 해야 하며, 운영자는 이를 감정·보증하지 않습니다.

판매자가 전달을 기록했으나 구매자가 수령하지 못했다고 신고하면 거래는 확인 상태가 되며, 운영자는 양측이 남긴 기록(전달 메모, 설명, 대화)을 바탕으로 완료 또는 취소로 처리할 수 있습니다. 이 처리는 거래 기록의 정리일 뿐 대금의 반환·지급을 보장하지 않으며, 최종 책임은 거래 당사자에게 있습니다.

거래 과정에서 수집된 배송지·연락처는 거래가 종료(완료·거절·취소)되면 서비스에서 삭제됩니다.

제5조 (금지 행위)

다음 행위는 금지되며, 위반 시 게시물 삭제·기능 제한·계정 정지 등의 조치를 할 수 있습니다.

제6조 (게시물과 AI 기능)

이용자가 올린 사진과 정보의 저작권은 이용자에게 있습니다. 이용자는 서비스 제공(매물 노출, 검색, 추천, 이미지 분석·합성)에 필요한 범위에서 운영자가 이를 사용하는 것에 동의합니다.

서비스의 아이템 인식, 라벨 판독, 코디 추천, 가상 착용(ON ME) 등은 인공지능이 자동으로 생성한 결과이며 정확하지 않을 수 있습니다. 이용자는 등록 전에 내용을 확인하고 수정해야 합니다.

제7조 (신고와 차단)

이용자는 매물·사용자·메시지를 신고할 수 있고, 다른 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단하면 서로의 매물과 메시지가 보이지 않으며 거래 요청을 보낼 수 없습니다.

운영자는 접수된 신고를 확인해 24시간 안에 적절한 조치를 취하도록 노력합니다. 신고 내용은 신고 대상에게 알려지지 않습니다.

제8조 (서비스 변경과 중단)

운영자는 서비스의 내용을 변경하거나 중단할 수 있으며, 중요한 변경은 앱 안 공지 또는 이메일로 미리 알립니다.

운영자는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(호스팅·AI 제공자)의 장애 등 불가피한 사유로 생긴 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.

제9조 (책임의 제한)

운영자는 이용자 간 거래에서 생긴 분쟁·손해에 대해 관여하거나 책임지지 않습니다. 단, 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 생긴 손해는 예외로 합니다.

서비스는 "있는 그대로" 제공되며, 운영자는 서비스의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.

제10조 (약관의 변경과 준거법)

운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)에 알립니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

문의: contact@rackive.com

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